企業每天都在通過創新來解決問題並創造機會。蓋璞公司將這種思維方式用於回報社區,通過創新來解決社會問題並開創新的可能性。我們的策略是基於兩種理念:充分利用公司資產以及“良性循環”。>在回報社區時,我們會綜合利用所有資產:包括我們的門店、營銷專業知識、全球知名品牌、供應商關系,以及我們最大的優勢 – 優秀的雇員。與僅僅提供資金幫助相比,充分利用這些資產能夠令我們創造更為深遠的影響。“良性循環”:我們做每件事都致力於建立起“良性循環”。在回報社區時,我們希望使所有的利益相關方受益 – 我們的雇員、顧客、股東、供應商、以及社區。通過設計有益於全體利益相關方的計劃,我們將公司的運營模式從以慈善為導向轉變成為以可持續投資為重點。多年來,我們一直實踐著這種回報社區的新方法,並在實踐中不斷學習。與所有創新一樣,這項工作要求我們全面考慮需承擔的風險、從錯誤中吸取教訓、並獲得眾多合作伙伴的支持。我們積極鼓勵我們的雇員在其社區從事義務服務。公司的基金會主要投資於發達國家那些未得到充分關懷的青少年以及發展中國家的廣大婦女。這是因為,通過利用我們公司的資產,能夠對這些領域產生最大的積極影響。
This Way Ahead 青少年工作培訓計劃
作為一家公司,我們理解青少年文化。實際上,在公司40年的發展歷程中,我們給予了許多年輕人首份工作機會。然而,那些來自於設施不足社區的年輕人通常缺少有關如何得到工作並將工作做好的信息。他們並沒有多種職業可選,或者他們不知道何種教育可以幫助他們追求事業。我們社區回報的目標就是幫助青少年接受教育,進而幫助他們更好地為成年期以及更好的職業選擇做准備。
“沿著這條路前進(This Way Ahead)”計劃便是其中一例。目前,我們的雇員在美國的兩大城市通過讓青少年接觸真正的工作環
境,幫助他們獲得通向成年人道路上所需的技能與信心。
通過與當地的非盈利組織合作,“沿著這條路前進”計劃使那些未受到充分關懷的青少年獲得大量與工作相關的學習經驗,包括多樣性、職業道路規劃、解決紛爭、決策制定以及溝通技巧。蓋璞公司的員工編寫全部課程,我們的門店管理人員和當地非盈利性合作伙伴的員工分4個階段授課:職業探索、工作准備培訓、實習以及跟進支持。
每年都有100多名青少年參加該計劃,競爭位於紐約和舊金山的蓋璞及Old Navy 門店的40個實習崗位。實習生定期與主管見面,與其共同討論他們的工作、教育和職業目標。
P.A.C.E. 婦女職業晉升計劃
支持婦女進步是我公司的另一大重要計劃。女性員工在我們雇員總數中的占比超過70%,她們對於公司的管理和企業文化具有巨大的影響力。由於全球約80%的制衣工人均為女性,因此她們在整個服裝業中有著舉足輕重的地位。許多社會計劃關註的是為發展中國家的女性提供收入來源,很少有項目幫助這些女性在工作中取得進步。我們在發展中國家的投資主要用於對制衣女工進行培訓,並幫助她們在工作和生活中不斷進步。
發展中國家的許多有價值的項目旨在幫助女性獲得工作機會。2007年,我們推出了蓋璞公司P.A.C.E.(個人成長,職業晉升)計劃,以幫助發展中國家的制衣女工從工廠的入門級崗位獲得晉升,並通過生活技能教育與技術培訓發揮她們的潛能。
這是與國際婦女研究中心以及印度非政府組織Swasti Health Resources共同開發的一項基於工廠的創新計劃。它充分利用了我們與主要供應商合作伙伴之間的關系。
我們在印度的兩個工廠試點推行這個兩期計劃。印度是我們最大的采購市場之一。試點結果非常樂觀。參與該印度項目的女性對其承擔責任及領導職務的能力更具信心。而且,她們解決問題的技能和為同事提供支持的技能也獲得提高。我們還發現,該計劃在衛生知識、理財知識以及其家庭對流動性的接受程度這些方面,也顯現出積極的影響。
在試點成功的基礎上,蓋璞公司P.A.C.E.計劃已經延伸到印度的另外4家工廠,同時我們還在其他幾個國家推行該計劃,其中包括我們於2010年在中國的兩個地方推出的一項試點計劃。
Community Corps 雇員義工計劃
融入到我們生活和工作的社區中去— 這是我們企業文化的核心內容。從公司成立至今,我們一直鼓勵員工將財力和時間投入到他們所關心的社會事業中去,而且我們也樂於對他們的付出給予回報。
每年,我們的“社區團隊”計劃通過全球申請流程篩選出約50名雇員進行一次公費旅行,以表彰他們的社區服務熱情。員工與我們的非盈利性合作伙伴“人類家園國際組織”展開合作,幫助那些居住在低標准住房中的當地居民建造新居。每位參加這一旅行的員工均受益良多。
這些房屋的建造改變了兩種生活模式。對於那些家庭而言,房屋所有權帶給他們安全、保障以及可以世代相傳的財產。而對於蓋璞公司的雇員而言,建造房屋給予他們一個近距離了解生活的機會,改變了他們對不同文化和其自身生活的看法。我們相信,這種視角有助於我們成為更合格的世界公民。